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Alte Leier: Käufer verschickt nicht
ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragDer Artikel ist heute, wenn auch extrem mies verpackt, angekommen und unbeschädigt. Konnte den Fall also schließen. Wie handhabt Ihr die Bewertungen in solchen Fällen? Ich kann nicht guten Gewissens positiv bewerten. Dafür hat die Lieferung zu lange gedauert und dafür war das Kommunikationsverhalten des Verkäufers einfach zu mies/nix wirklich existent. Neutral weil der Artikel im Endeffekt ja i.O. ist? Allgemein: Danke für Eure Unterstützung und Eure Ratschläge! Das hat mir sehr geholfen und das…
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragDer Verkäufer hat sich heute kurz und knapp per ebay Nachricht gemeldet und gefragt ob ich den Erhalt des Artikels bestätigen kann. Weiterhin keine Angabe von Sendungsnummern o.a. Habe Versanddetails angefragt und eine Lieferfrist gesetzt.
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
Beitrag- 0601-****97 - 0601-*****19 - 0601-****52 - 06021-****10 Neben Ebay Nachrichten habe ich auch noch eine Mail an seine, bei PP und Ebay hinterlegte Mailadresse geschickt. Hatte so die Idee, dass er evtl seine Kanzlei aufgegeben hat (Rente? Würde zu den Eisenbahnartikeln passen) und die Emailadressen noch für solche Sachen weiterverwendet, der Kanzleitelefonanschluss aber nicht mehr existiert. An dem Verdacht mit dem Identitätsklau stört mich aktuell irgendwie, dass der Verkäufer ja auch andere A…
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZum Einen war mir die Tragweite des Accounts, welcher auf seine Büroadresse läuft, nicht bewusst. Sorry. Es gab ein Statement auf der Auktionsseite "Mindestpreis nicht erreicht", welcher erst kurz vor der Auktion verschwand. Keine Ahnung wieso das jetzt nicht mehr nachvollziehbar ist. Mir ist klar das nicht alle so naiv sind wie ich es möglicherweise war...
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragSo, ein paar Telefonate später: Der Herr Christian Bahr von bahrundjulius.de kennt den anderen Steuerberater zwar, hat aber lt eigener Aussage nichts mit ebay zu tun und war auhc nie in Bad Vilvel ansässig. Passt auch irgendwie, die anderen Auktionen waren mehr Eisenbahnzubehör...klingt eher nach "älterem Herr". Status: Es gibt/gab einen Steuerberater Christian Bahr in Bad Vilbel, aber ich komme nicht an ihn heran. Die ganzen Telefonnummern aus der Historie steuerbahr.de sind offline. Dann hoffe…
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragUpdate: Die Telefonnummer aus der Kaufabwicklung bzw PP ist der Telekom nicht bekannt. Wenn ich bei Google nach dem Verkäufer suche finde ich zwar viele Infos zu seiner Steuerkanzlei...aber keine gültigen Telefonnummern. Klingt immer mehr nach Identitätsdiebstahl würd ich sagen. Was soll ich machen? Warten bis die Frist des eröffneten Falls abläuft? Das wäre dann nächsten Dienstag.
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von aurum: „da kommst du noch drauf “ Ich kann mir schon denken was Du meinst.
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragMoin zusammen. Ja, das ist der Verkäufer. Ich werd morgen nochmal versuchen anzurufen. Letztendlich ist die PP Zahlung auf das hinterlegte Konto gegangen welches sich auch mit der Adresse seiner Kanzlei deckt. Komisch wieso der Account auf seine Kanzlei läuft, aber nun gut. Mal sehen was da noch kommt. Wenn PP sein Konto vorübergehend gesperrt hat, wo "parkt" mein Geld denn dann jetzt grad? Auf meinem Konto ist es jedenfalls nicht mehr...
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
Beitrag@hierpk: Anrufen habe ich schon versucht. In der Kanzlei ist bisher immer besetzt. @Aurum: Danke, guter Hinweis. Ich habe Ihm jetzt noch einmal die Transaktionsdetails rausgesucht (Transaktionsnummer, Zieladresse und Betrag/Datum) und zugeschickt. Ich hoffe es ist nur ein Irrtum und er hat bisher schlicht nicht ins PayPal Konto geguckt. Wir werden es sehen. Etwas nervig das ganze, ich hoffe nur ich bin im Falle des Falles wirklich über den Käuferschutz abgesichert. Obwohl mir der Artikel lieber …
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ch_ham1980 - - Recht und Sicherheit bei eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo zusammen! Wahrsheinlich hängt Euch das Thema scon zu den Ohren raus, aber ich verstehe aktuell nicht was der Verkäufer möchte und ob ich bisher alles richtig gemacht hab. Background: - Verkäufer (Ein Steuerberater mit einem Account der auf sein Büro läuft) bietet einen Artikel als Auktion mit Mindestpreis an (Ein Fotostativ) - Ich gewinne die Auktion bei 600€ und zahle per Paypal über die Kaufabwicklung - Der Verkäufer verschickt den Artikel nicht und antwortet nicht auf meine Nachfrage - …
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragUpdate: Käufer hat der Stornierung zugestimmt, Paypal checkt wg der Erstattung der Gebühren noch die Daten und der Käufer hat sein Geld wieder. Danke den kompetenten Helfern!
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragJa Du liegst vollkommen daneben. Und das Angebot aus dem DSLR Forum hatte ich schlicht und einfach vergessen zu schließen. Soll ich Dir noch ein Bild der beschädigten Linse schicken?
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Heinzelchen: „@ch_ham1980 Ich vermute, dass das Objektiv nicht kaputt gegangen ist, da: - ich bei ebay geschaut habe, welche Objektive für 450 € weggegangen sind - dabei Deinen Nicknamen hier mit den VK-Nicks abgeglichen habe - einen fand, der gewisse Ähnlichkeiten zu dem hier hat (Chris... und "ham" für Hamburg oder wahlweise den Nachnamen) - die selben Fotos aus dem ebay-Angebot in einem (bereits gelöschten) Blog und im DSLR-Forum fand - in den EXIF-Daten einen Namen und eine URL fan…
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragKurzes Update: Der Käufer hat heute nacht kurz reagiert und scheint sich nicht groß in dem Dilemma aufzuhängen. In der knappen Antwort sagt er nur, das sowas passieren kann (Shit happens) und das er sich den eröffneten Fall ansehen wird. Ich kann Dir nur zustimmen Eule. In so einem Fall würde ich aber ebenso behandelt werden wollen wie ich bisher agiert habe. Sobald ich den Schaden verstanden habe (Mail mit Bild) wäre meine Prio, mein gezahltes Geld zurückzubekommen. Die Linse bekommt man immer …
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragIch warte einfach mal ab was jetzt noch kommt. Im Prinzip könnte es einfach sein...er stimmt dem Abbruch zu, Paypal erstattet das Geld und fertig ist der Lack.
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragOk, Fall bei ebay ist geöffnet und Mail an den Käufer mit Bildern des Schadens ist geschickt. Die Paypal Transaktion kann ich wahrscheinlich jetzt schon zurückgehen lassen, oder? Welche Versicherung zahlt einem denn bitte die Reparatur eines selbstverschuldeten Objektivschadens? (Außer spezielle Fotoversicherungen, welche ich nicht habe). Hab mit der Hotline meiner Rechtschutzversicherung gesprochen, dort meint man, dass der Anspruch des Käufers auf Ersatz zwar theoretisch da ist...eine Umsetzun…
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
Beitrag450 Euro. Definitv kein Sammlerstück, aber halt nur noch gebraucht zu bekommen. Das Objektiv ist vom Tisch gefallen und die Glaslinse hat einen Schaden. Im Menü bei PayPal kann ich den Betrag ja zurückbuchen lassen...aber wie wird das ebay mitgeteilt?
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragPuh, schwierig. Ihm das Geld zurückzuerstatten ist kein Problem. Ich habe in den ebay Menüs nur keinen Punkt gefunden wo ich so einen Fall starten kann. In PayPal könnte ich das Geld zurückbuchen lassen. Ich frage mich nur, welches der richtige Weg ist.
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragNein, Ersatz ist nicht möglich weil das Teil (ein Objektiv) uralt ist und im Handel so nicht mehr erhältlich ist.
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ch_ham1980 - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragHallo! Erster Post nach unzähligen gelesenen Posts. Ich hab ein Problem als privater Verkäufer. Ich habe einen Artikel per Sofortkauf verkauft und der Käufer hat per Paypal gezahlt, soweit alles absolut ok. Der Artikel ist beim Verpacken aber vom Tisch gerollt und nun defekt. ;( Wie gehe ich damit jetzt um? Das Geld muss ja irgendwie wieder zum Verkäufer zurück und der Fall geschlossen werden. Mir geht es nicht um die Rückerstattung meiner Gebühren, der Fehler bzw das Versehen liegt ja nunmal le…