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Verkaufsprovision für Artikel und Versand?
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragAlso ist es auf der Plattform so, dass Abholung von der Sache her akzeptiert werden muß, wenn nicht ausdrücklich extra ausgeschlossen. Dazu reicht die nichtangegebene Barzahlung bei Abholung nicht aus. Selbst wenn der VK gar nicht gegen Abholung ist, muß er aber diese Option anklicken, um das Handy nicht nach Nigeria versenden zu müssen, weil der K im Prinzip abholen könnte. Das ist vom Plattformbetreiber so gewollt. Und nun? Wie kann der VK verhindern, dass die nichtangefallenen VSK mit Gebühre…
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Neue Verkäuferstandards ab August
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragDas könnte sogar einen, wenn auch zweifelhaften, Sinn machen, wenn nicht gleichzeitig gewollt ist, dass Fälle schon bei einer Frage eröffnet werden. Und bei @gigas Account trifft es ohnehin nicht zu, aber da eben alles automatisch (per Zufallsgenerator) entschieden wird, interessiert es den Plattformbetreiber so ganz und gar nicht. Insofern sehe ich auch die Übergabe an den Serwitz zweifelhaft. Nach dem Aufkommen an echten und erzeugten Fällen müßten da sehr, sehr viele Mitarbeiter im Großraumbü…
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Neue Verkäuferstandards ab August
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Mirabella Neumann: „ Die miesen Sternchen in jeder Kategorie finden sich als schlechte AB-Sternchen im Transaktionsbericht wieder. Zählt ja nur ein Mangel und dann suchen sie sich wohl etwas aus. “ Es gibt keinen aktuellen Mangel, nur die neue Niedrig-BW, das ist ja das Problem. Ist zur Zeit egal, macht aber nicht so richtig Mut für die Zukunft. Wahrscheinlich fallen solche Dinge auch unter "die Quengelquote wurde extra großzügig bemessen, um Nichtverständliches auszugleichen".
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Neue Verkäuferstandards ab August
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragDie ganze Sache ist undurchsichtig zur Zeit. Laut dem neuen Servicestatus soll es bei meinem AG eine niedrige Sterne-BW bei der AB geben. Nur ist die nirgends zu finden, nicht im Quengelbericht, nicht in der alten Übersicht, nicht im Service-Status-Bericht, nicht bei den Trenddaten, nicht im Bericht über die detaillierten VK-BW. Dann ist noch ein noch Mangel drin, der nun 1 Jahr und 10 Tage zurückliegt.
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Verkaufsprovision für Artikel und Versand?
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragMan HÄTTE den K bitten können, alles erklären können. Ich will die Einzelheiten nicht weiter aufdröseln, warum das im konkreten Fall nicht so war (und wenig erfolgversprechend gewesen wäre). Und ob der K später dann noch daran denkt und es dann auch tut oder ob er das alles nur sehr merkwürdig findet, bleibt offen. Ist nur wieder so eine unnötige Bürokratie, unnötiger Aufwand, wie schon bei geklärten Fällen, die unbedingt an der Kundenserwitz übergeben werden sollen. Der einfache Kauf-/Verkaufvo…
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Verkaufsprovision für Artikel und Versand?
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragIch stehe derzeit völlig auf dem Schlauch bezüglich einer Kaufabwicklung. Vielleicht kann mir jemand runterhelfen. Der Sachverhalt: K kauft mehrere Artikel mit unterschiedlichen Versandkosten. Die Kaufabwicklung hat er nicht durchlaufen. Normalerweise hätte er die Zahlungsinfo mit angepaßten VSK bekommen. Wäre früher ja egal gewesen, falls er lieber abholen möchte, aber nun gibts die Provision auf die VSK. Auf die Nachfrage, wie er es gern hätte, wurde nicht reagiert, heute stand er im Laden und…
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Plane bei ebay verkauft - Käufer reklamiert
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragVergiß das Nachmessen nicht.
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Plane bei ebay verkauft - Käufer reklamiert
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragGanz ehrlich, aus dem Bauch raus, nicht kauferlebnisorientiert und sicher nicht paragrafenkonform? Laß es, wie es ist, die Sache ist gelaufen. Du kannst nur verlieren, egal, was du machst. So wie der K drauf ist, wird das nichts mehr. Vermuten, spekulieren, deine Pflichten und Beweismöglichkeiten aufzählen...........bringt alles nichts.
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Na ja, 2 freie Wochenenden werden den (Dienst-)Boten zugebilligt, super. Und, nein, ich möchte sonntags kein Paket.
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Die "Qualität" und der Tonfall der Antworten ist teilweise erschreckend. M.E. war das früher nicht ganz so extrem. Allerdings ist der Thread ein schönes Beispiel für die Tatsache, dass die Menschen einfach nicht mehr normal kommunizieren können oder wollen. Und das trifft vorrangig für diese Plattform zu. Da wird einen GVK (!) umgehend unterstellt, dass er gefälschte Paketscheine verschickt. Da wird sofort zurückgeschossen, dass die Ware wohl nicht vorhanden ist, trotz normalem Profil. Die Frage…
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Neue Verkäuferstandards ab August
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragZitat von Laurynn: „Zitat von torwart: „Wie wird das eigentlich gewertet, wenn die TA vor einer Zahlung abgebrochen wird?“ Dann kommt es drauf an, aus welchem Grund abgebrochen wird... Wenn man "nicht lieferbar", "anderweitig verkauft", "Käufer wünscht Lieferung in ein Land, in das ich nicht versende" oder "sonstige" auswählt, wird es als Mangel gezählt.“ Also K schreibt, dass er die Transaktion abbrechen, doch nicht kaufen, was anderes kaufen, widerrufen möchte. VK schickt ihm den Transaktionsa…
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BeitragWie wird das eigentlich gewertet, wenn die TA vor einer Zahlung abgebrochen wird?
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Bin ich an eine zu niedrige Versandpreisangabe gebunden?
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragWenn der Artikel unter 500 g wiegt, muß das nicht auf die Sendung zutreffen. Die Ware scheint etwas sensibel zu sein, also ist eine übervorsichtige Verpackung angesagt. DAS wiegt man dann und darf dann auch "ein paar Cent" für die Verpackung in die Versandkosten einbeziehen.
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Bin ich an eine zu niedrige Versandpreisangabe gebunden?
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragSchau noch mal genau nach bei der Deutschen Post. Der Brief International darf andere Maße haben als im Inland. Im Karton darf die Sendung immer sein, solange Maße und Gewicht passen. Und kalkuliere bei den Maßen/dem Gewicht auch noch die sichere Verpackung ein.
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Bin ich an eine zu niedrige Versandpreisangabe gebunden?
torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragJa, guter Tip. Schützt zwar nicht bei Postverlusten und auch nicht, wenn im Empfängerland die Sendungsverfolgung der DP nicht übernommen wird, aber den Versuch ist es wert.
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torwart - - eBay allgemein - Ratgeber und Diskussionen zu eBay und Online-Auktionen
BeitragTA-Quengel-Bericht angucken ohne runterladen reicht nicht? Trotz z.Z. traumhafter Quote? Mift. Weiter gekommen bin ich noch nicht.